AutonoVies
AutonoVies est une boutique spécialisée dans les solutions de mobilité et d’accessibilité pour le quotidien.
Nos produits
Produit le plus choisi par nos clients
Déambulateur Pliable avec Siège
€149,00
Retrait actuellement non disponible
Nos principes
AutonoVies a pour mission de faciliter le quotidien des personnes à mobilité réduite et de leurs proches.
Nous proposons des solutions simples, utiles et accessibles pour préserver l’autonomie et le confort, jour après jour.
Un support réactif
Service client : du lundi au vendredi de 8h à 18h (fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Mail : contact@autonovies.com
Foire aux questions - AutonoVies
1. À qui s’adressent les produits AutonoVies ?
Nos produits sont pensés pour les personnes qui rencontrent des difficultés dans leurs déplacements ou leurs gestes du quotidien, ainsi que pour les seniors.
Ils s’adressent également aux proches et aidants qui souhaitent rendre le quotidien plus sûr et plus confortable pour un membre de leur entourage.
Notre mission : proposer des solutions pratiques pour simplifier la vie de tous, sans étiquettes ni stigmatisation.
2. Vos produits sont-ils vraiment sécurisés ?
Oui.
Nous sélectionnons uniquement des équipements testés, robustes et conformes aux normes européennes en vigueur.
La sécurité est notre priorité absolue : stabilité, résistance, ergonomie et facilité d’utilisation sont systématiquement vérifiées.
3. Comment savoir si le produit conviendra à ma situation ?
Chaque fiche produit contient :
- Dimensions précises
- Poids supporté
- Conseils d’utilisation
- Recommandations d’installation
En cas de doute, notre service client est disponible pour vous guider avant achat.
4. L’installation est-elle compliquée ?
Non.
La majorité de nos produits sont :
- Soit prêts à l’emploi
- Soit simples à installer avec une notice claire
Aucun outil spécifique n’est nécessaire sauf mention contraire sur la fiche produit.
5. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon le produit et la disponibilité, mais en moyenne :
- Expédition : 24 à 72h
- Livraison : 5 à 10 jours ouvrés
Un numéro de suivi est envoyé automatiquement dès l’expédition.
6. Puis-je retourner un produit s’il ne convient pas ?
Oui.
Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours après réception.
Le produit doit être :
- Non utilisé
- Dans son emballage d’origine
- En parfait état
Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfait(e).
7. Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui.
Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés et cryptés (SSL).
Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
8. Pourquoi choisir AutonoVies plutôt qu’un autre site ?
> Spécialisation dans l’autonomie et la mobilité
> Sélection rigoureuse des produits
> Service client humain et réactif
> Transparence totale sur les caractéristiques
> Volonté d’améliorer concrètement le quotidien
AutonoVies, ce n’est pas juste une boutique.
C’est un engagement pour plus d’indépendance et de dignité au quotidien.
9. Les produits AutonoVies sont-ils remboursés avec une ordonnance médicale ?
Les produits proposés sur AutonoVies ne sont pas remboursés par la Sécurité sociale ou les mutuelles, même en présence d’une ordonnance médicale.
Notre boutique propose des équipements de confort et d’aide au quotidien accessibles directement à l’achat, sans démarche administrative.